Confidențialitatea dvs. este o prioritate pentru noi și depunem toate eforturile rezonabile pentru protejarea informațiilor personale. Este important să știți ce se întâmplă cu datele dumneavoastră. Această politică de confidențialitate furnizează informaţii despre colectarea, utilizarea şi partajarea datelor personale de către Nealcoș Marketing în legătură cu utilizarea de către dvs. a produselor, serviciilor, site-urilor web Nealcoș Marketing, aplicațiilor iOS și Android, sau a paginilor de pe reţelele de socializare care trimit la prezenta Politică de confidenţialitate. Această politică se aplică datelor personale ale reprezentanților firmelor client, contactelor comerciale și altor persoane fizice implicate în relația contractuală cu Nealcoș Marketing. Nu vom utiliza sau partaja informațiile dvs. decât în conformitate cu prezenta Politică sau în conformitate cu prevederile legale, inclusiv cu Regulamentul General privind Protecția Datelor sau “GDPR”.

Prin vizitarea și/sau utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prevederile acestei politici de confidențialitate și sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea de către noi a informațiilor dvs. personale în conformitate cu cele stabilite mai jos.  

Operatorul de Date

Nealcoș Marketing este denumirea comercială al NEALCOȘ MARKETING S.R.L, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Jud. Cluj, Mun. Cluj-Napoca, Str. Plopilor, Nr. 79, Bl. P17, Et. 2, Ap. 22, cu număr de ordine J12/2386/2021 în Registrul Comerțului și cod unic de înregistrare fiscală 44290364 (denumită în continuare “Nealcoș Marketing” sau “noi”)

Ce date cu caracter personal colectăm?

Colectăm următoarele tipuri de informații despre dvs.:

Informațiile personale sunt informații care pot fi folosite pentru a vă identifica. Informațiile personale pot include numele dvs., numele companiei, adresa de e-mail, numărul de telefon, țara, adresa IP și alte date necesare pentru contractare, livrarea sau facturare.

   (a) Informațiile pe care le colectăm direct de la dvs. 

Colectăm informații cu caracter personal atunci când:

• Vă creați un cont pe Platformă, caz în care vi se pot solicita date de identificare, precum nume, e-mail, număr de telefon, și alte informații necesare pentru furnizarea serviciilor;
• Ne contactați prin e-mail, poștă, telefon sau când vizitați sediul nostru.
• Ne furnizați informații prin completarea de formulare online pe Site-ul nostru.
• Vă abonați la newsletter-ul nostru.

(b) Informațiile pe care le colectăm de la dvs. în mod automat

Folosim instrumente de analiză de la terțe părți, cum ar fi Google Analytics și Tracking Pixel, pentru a colecta date despre modul în care navigați pe Site-ul nostru. Aceste date includ:

• Paginile vizitate

• Durata sesiunilor

• Alte detalii privind comportamentul de navigare.

Aceste informații ne ajută să îmbunătățim Site-ul nostru și să înțelegem mai bine nevoile utilizatorilor.

(c) Cookies 

Când vizitați site-ul nostru web, folosim cookie-uri, fișiere mici stocate temporar sau plasate pe unitatea hard disk a dispozitivului dvs., conţinând informaţii despre acesta. Modulele cookie pot de asemenea să stocheze preferințele sau alte informații despre dvs.  Puteți accesa Site-ul nostru și fără utilizarea de cookie-uri. În cazul în care nu doriți să recunoaștem computerul dvs., puteți să împiedicați stocarea de cookies pe hard discul dvs. prin dezactivarea stocărilor de cookies în setările browser-ului dvs. 

(d) Informații privind plățile 

Atunci când achiziționați un abonament prin intermediul Platformei noastre, vi se pot solicita informații de plată, precum adresa de facturare. Nu stocăm detalii sensibile despre carduri bancare precum număr card sau cod CVV. Informațiile de plată sunt procesate în siguranță prin intermediul procesatorului nostru de plăți autorizat, Netopia Payments. De asemenea, păstrăm data de expirare a cardului pentru a vă putea notifica înainte de expirare și adresa de facturare, dacă este necesară emiterea unei facturi.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Nealcoș Marketing va colecta datele dvs. personale numai în următoarele scopuri:

1. Executarea sau încheierea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau pentru demersuri precontractuale la solicitarea dvs.
2. Interesul nostru legitim: Pentru îmbunătățirea și dezvoltarea serviciilor noastre.
3. Consimțământ: În cazul în care prelucrarea necesită acordul dvs. explicit.
4. Obligații legale: Atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unor cerințe legale.

Cine primește acces la datele dvs.

Nu vindem, oferim sau transferăm altor terțe părți datele voastre cu caracter personal. Vom partaja informațiile cu caracter personal unor furnizori de servicii externi, care prelucrează date cu caracter personal în numele Nealcoș Marketing, în scopul  procesării plăților, stocării și managementul datelor, analiza traficului și comportamentului utilizatorilor, precum și pentru gestionarea comunicărilor prin e-mail. 

În acest sens, colaborăm cu parteneri de încredere, precum Stripe pentru procesarea plăților, Romarg pentru servicii de găzduire, stocare în cloud și gestionarea comunicărilor comerciale, precum și Google Analytics pentru analiza comportamentală a utilizatorilor pe platformă.

Aceste companii au acces la informațiile dvs. numai în scopul îndeplinirii acestor sarcini și au obligația de a proteja datele dvs cu caracter personal în conformitate cu aceasta politică de confidențialitate și conform legii aplicabile.

Este posibil să fie necesar să utilizăm informațiile dvs. pentru a respecta obligațiile legale care ne revin. De exemplu, putem fi obligați să dezvăluim informațiile dvs. în baza unei hotărâri judecătorești sau ca urmare a altor proceduri legale.

Transferul de date către țări din afara UE

Datele dvs. pot fi transferate și prelucrate în afara Uniunii Europene. Aceste transferuri se realizează în baza unor garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard, pentru a asigura protecția drepturilor dvs. conform legislației aplicabile.

Păstrarea datelor.Vom păstra datele dvs. cu caracter personal numai pentru perioada necesară atingerii scopurilor descrise în această politică și în conformitate cu obligațiile legale, obligațiile contractuale sau practicile în domeniu.

Datele aferente contului dvs. vor fi păstrate atât timp cât contul este activ. Dacă vă închideți contul, vom șterge datele aferente în termen rezonabil, cu excepția cazurilor în care păstrarea lor este necesară pentru conformitatea cu obligațiile noastre legale.

Datele aferente tranzacțiilor financiare vor fi păstrate timp de 10 ani, în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă.

Care sunt drepturile dvs. cu privire la datele personale pe care le prelucram.

Conform legislației de protecție a datelor aplicabilă la nivelul Uniunii Europene, persoana vizată își poate exercita următoarele drepturi:

1. acces: pentru a obține confirmarea faptului că datele cu caracter personal ale persoanei vizate sunt sau nu prelucrate și dreptul de acces la acestea; cererile care sunt în mod vădit nefondate, excesive sau repetitive nu pot primi răspuns;
2. rectificare: corectarea/obținerea corectării datelor cu caracter personal dacă sunt incorecte sau neactuale și completarea datelor dacă sunt incomplete;
3. ștergerea/uitarea: în unele cazuri, obținerea ștergerii datelor cu caracter personal furnizate; acesta nu este un drept absolut, deoarece Operatorul de date poate avea motive legitime și/sau legale pentru a le stoca;
4. limitare: datele vor fi stocate, dar nu pot fi prelucrate ulterior, în cazurile prevăzute de regulament;
5. portabilitate: mutarea, copierea sau transferul datelor din bazele de date ale Operatorului de date către terți. Acest lucru se aplică numai datelor furnizate de persoana vizată pentru executarea unui contract sau pentru care s-a dat consimțământul expres, iar prelucrarea se realizează prin mijloace automate;
6. obiecția față de marketingul direct;
7. retragerea consimțământului în orice moment, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Puteți să vă exercitați aceste drepturi prin e-mail la dana@dananealcos.ro  sau printr-o cerere trimisă la sediul din Jud. Cluj, Mun. Cluj-Napoca, Str. Plopilor, Nr. 79, Bl. P17, Et. 2, Ap. 22

Nealcoș Marketing va răspunde în termen de 30 de zile de la primirea solicitării oficiale a persoanei vizate.

Cum protejăm datele personale.

Securitatea informațiilor dvs. personale este importantă pentru noi. Ne angajăm să folosim instrumente și proceduri adecvate care garantează securitatea și confidențialitatea datelor dvs. personale în sistemele noastre.

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale copiilor.

Această pagină web se adresează exclusiv utilizatorilor cu vârsta peste 18 ani. Nu intenționăm să prelucrăm datele cu caracter personal ale copiilor cu vârsta sub 18 ani. 

Proces decizional automatizat

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dvs. care produc efecte juridice asupra dvs. sau care vă afectează într-un mod similar, într-o măsură semnificativă.

Alte site-uri web

Site-ul nostru conţine linkuri către alte site-uri web. Această politică de confidenţialitate se aplică numai în cazul acestui Site, astfel încât, atunci când vă conectaţi la alte site-uri web, trebuie să citiţi propriile politici de confidenţialitate.

Autoritatea națională de supraveghere a prelucrării datelor

Aveți posibilitatea de a formula o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, la sediul acesteia din București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, România sau la adresa de e-mail anspdcp@dataprotection.ro. Mai multe informații sunt disponibile pe www.dataprotection.ro.

Modificări și revizuiri

Această politică de confidențialitate poate fi modificată și actualizată de noi din când în când, în funcție de necesitate. Vă vom notifica orice modificare materială sau substanțială a acestei Politici de confidențialitate și ne vom asigura că notificarea este făcută astfel încât să ajungă la cunoștința dvs.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de confidențialitate, ne puteți scrie la dana@dananealcos.ro sau prin poștă la 

NEALCOȘ MARKETING S.R.L
Jud. Cluj, Mun. Cluj-Napoca, Str. Plopilor, Nr. 79, Bl. P17, Et. 2, Ap. 22

Această versiune a politicii a fost publicată la data de 15 Iunie 2025.